היתרונות והחסרונות של טלרפואה – ולמה לצפות בתור הראשון שלך

מינויים לתרופות לרפואה היו אופציה מאז שנות התשעים של המאה העשרים, אך הפכו פופולאריים בהרבה בחודשים האחרונים בגלל המגיפה החדשה של נגיף הכורון.

בתחילת השנה, פגישות רופאים וירטואליות כנראה נראו כאופציה נחותה מביקורים פנים-אישיים או שהן בכלל לא נמצאות במכ"ם שלך. אבל יש סיכוי טוב שהמגפה החדשה של נגיף העטרה שינתה את כל זה.

רק כמה חודשים קצרים התפוצצה הפופולאריות בטל-רפואה. מה שנחשב בעבר לשירות שוליים (שכמעט לא היה מכוסה בביטוח) נתפס כיום כדרך בטוחה ונוחה להיפגש עם ספקים ולקבל במהירות את הטיפול הדרוש לך.

קבל טיפים כיצד להישאר בריאים, בטוחים ושפויים במהלך המגפה החדשה של נגיף הכורון.

ובכל זאת, אם טרם עברתם ביקור וירטואלי בעצמכם, כנראה שיש לכם כמה שאלות לגבי אופן הפעולה כולו. להלן מבט מקרוב על מהי רפואה טלפונית ואיך היא עובדת, מתי זו אפשרות טובה, כיצד לקבוע את התור שלך ומה אתה צריך לעשות כדי להכין.

מהי טלרפואה?

במילים פשוטות, הטלרפואה משתמשת בטכנולוגיה כדי לתרגל רפואה מרחוק במקום באופן אישי. בדרך כלל זה כרוך בפגישה עם ספק שירותי בריאות באמצעות צ'אט וידאו חי, או במקרים מסוימים, פגישה טלפונית.

אבל זה כולל גם דברים שחולים רבים כבר השתמשו בהם זמן מה – כמו פורטלים של חולים, תוצאות בדיקות מקוונות, תזכורות טקסט, הודעות ספק או הדרכות וידאו מקוונות כדי ללמוד כיצד להשתמש במכשיר רפואי או ליטול תרופה, על פי ה- National מכוני בריאות (NIH).

ולמרות שאולי לא שמעתם עליו עד למגיפה, הרפואה הטלמונית אינה חדשה. זה קיים מאז סוף שנות התשעים – אבל עד COVID-19, הוא נטה לשמש רק לאוכלוסיות מוחלשות או כפריות שלא יכלו לגשת אחרת לטיפול. בשנת 2020, הזמנות להישאר בבית וחשש מללכת למשרד הרופא גורמים לכך שרבים, הרבה יותר אנשים מנצלים.

"פגישות וידאו הפכו להיות חובה עבור חולים וספקי שירותי בריאות כאחד", אומר רובין מוטר-מאסט, DO, CPE, ראש המטה ומנהל רפואי לשינוי טיפול במערכת הבריאות המרכזית לרפואה בבולטימור (GBMC). מקרה לדוגמא: "ב- GBMC ערכנו 59 ביקורים בטל-רפואה בפברואר 2020, אך הסתכמנו בכמעט 14,000 עד מאי," אומר ד"ר מוטר-מאסט.

המקצוענים

ישנם המון יתרונות אחרים לרפואה, מלבד הימנעות מחשיפה אפשרית ל- COVID-19. טלרפואה יכולה:

• חסוך לך זמן מכיוון שאתה לא צריך לנסוע הלוך ושוב למשרד הספק שלך או לשבת בחדר ההמתנה.
• תן לך גישה לטיפול מספק או מומחה שאינו בקרבת מקום.
• הקל על קביעת פגישה, שכן ספקים רבים מציעים ביקורים וירטואליים בלילה או בסופי שבוע.
• פוטנציאל לחסוך לך כסף, שכן ביקורים וירטואליים עשויים להיות זולים יותר מאשר ביקורים אישיים, על פי NIH.
• עזור לך להרגיש חיובי יותר לגבי הטיפול שלך, שכן ביקורים וירטואליים יכולים לקדם תקשורת טובה יותר בין מטופלים לספקים, לפי ה- NIH.

הרמאים

ובכל זאת, טל-רפואי אינו מושלם. ביקורים אצל מספר ספקים וירטואליים יכולים להקשות על הרופא המטפל הראשוני שלך לתאם את הטיפול שלך – דבר שעלול לגרום לכך שהספק הווירטואלי יפספס מידע מרכזי על היסטוריית הבריאות שלך, לפי מרפאת מאיו.

ובעוד שיותר ויותר מבטחים מוסיפים ביקורים בטל-רפואה לתוכניות בריאות, בסופו של דבר אתה יכול לשלם מכיסו אם הביקור אינו מכוסה על ידי המבטח שלך.

"פגישות וידאו הפכו להיות חובה עבור חולים וגם של ספקי שירותי בריאות."

דבר נוסף שכדאי לזכור: אתה לא תמיד יכול לפתור את הבעיה הבריאותית שלך באמצעות טלרפואה בלבד.

"ביקור בווידיאו עלול לגרום לצורך בביקור נוסף במשרד, אם הביקור בטל-רפואה אינו פותר את הבעיה או נקבע כי יש לאסוף מידע נוסף באופן אישי", אומר ד"ר מוטר-מאסט.

כאשר טלרפואה מתאימה

טלרפואה היא דרך להעניק טיפול כאשר ביקור אישי אינו אפשרי או עלול להיות לא בטוח. אם אתה נתקל בסימנים של COVID-19, למשל, אתה עשוי להיפגש עם הרופא שלך כמעט כדי לדון בסימפטומים שלך ולהבין אם אתה צריך להיבדק. בדרך זו, אין סיכון להעביר את החיידקים שלך למישהו במשרד.

זו גם אפשרות טובה כאשר ההגעה למשרד תהיה מאוד לא נוחה – כמו אם אתה עובד מהבית בזמן שילדיך עוברים שיעורים וירטואליים, אם אין לך תחבורה אמינה או אם יש לך בעיות ניידות, ד"ר מוטר. -מאסט אומר.

אבל זה לא הכל. גם טלרפואה מתאימה לתרחישים הבאים:

כשיש לך דאגה פשוטה

"ביקורי טלרפואה טובים לבעיות חדשות פשוטות או מעקב אחר תרופות שהתחילו לאחרונה ואינן דורשות עבודה במעבדה או נטילת סימנים חיוניים", אומר ד"ר מוטר-מאסט. תחשוב: תסמיני הצטננות או אלרגיה קלים, כאבי ראש, פריחות או עקיצות באגים או בחילות קלות, הקאות או שלשולים, על פי NIH.

כאשר אינך זקוק לטיפול אישי

במקרים מסוימים, טיול למשרד הספק שלך הוא פשוט לא כל מה שצריך.

"זה מתאים לביקורי ייעוץ או ביקורים שאינם דורשים בדיקה, כמו דיונים על תכנון המשפחה או תרופות", מסביר ד"ר רובי שאה, רופא פנימי בבית החולים טקסס לבריאות פרביטריאן. "זה מתאים גם לניהול מצבים כרוניים כמו סוכרת או כולסטרול גבוה."

טלרפואה יכולה להיות גם אפשרות טובה לפגישה עם ספקי בריאות הנפש או תזונאים, ואתה יכול אפילו לנצל דברים כמו פיזיותרפיה או ריפוי בעיסוק, על פי המרכז לבקרת מחלות ומניעתן (CDC).

וכשזה לא

למרות כל מה שיכול לעשות רפואה טלפונית, מומחים מסכימים שתמיד יהיה צורך בביקורים אישיים. כמה מצבים שבהם זה עשוי להיות עדיף כוללים:

כשאתה זקוק לבחינות או בדיקות גופניות

למשל, "אם אתה פונה לקרדיולוג מכאבים בחזה, סביר להניח שתצטרך EKG או אולטרסאונד של הלב שלך, שידרוש ביקור במשרד", אומר ד"ר שאה. "אם אתה חולה ונזקק לבדיקת גרון, כדאי לעשות זאת בביקור במשרד."

כשהתיאום מיועד לילד

כדאי לך לחשוב פעמיים על קביעת ביקור וירטואלי לילדך. טיפול אישי הוא האפשרות הטובה ביותר לתינוקות וילדים, לפי האקדמיה האמריקאית לרפואת ילדים, וספקי טלרפואה רבים אינם מאומנים לטפל בילדים. אם אתה שוקל פגישת וידאו לקטנה שלך, דבר על כך קודם עם רופא הילדים.

החדשות הטובות הן שלא תצטרכו להבין לבד איזה סוג ביקור הוא הבחירה הטובה ביותר. אם אתה חושב להזמין ביקור בטל-רפואה, פשוט שאל את הספק שלך. הם יידעו אותך אם הצרכים שלך מתאימים יותר לפגישה וירטואלית או אישית.

מציאת שירותי טלרפואה

התחל בשאילת הספק שלך אם הם מציעים ביקורים וירטואליים, על פי מינהל משאבי הבריאות והשירותים (HRSA). גם אם זה לא היה שירות בתחילת השנה, יש סיכוי טוב שהדברים השתנו מאז תחילת ה- COVID-19.

"לפני המגיפה העיסוק הרפואי שלנו היה 90% משרדיים. עכשיו אנחנו 95% טל-רפואה", אומר ד"ר שאה.

אם לרופא שלך אין שירותי טלרפואה, המשרד יוכל להפנות אותך לספק אחר שיעשה זאת. אתה יכול גם לדבר עם חברת הביטוח שלך, או אם אין לך ביטוח, חפש באינטרנט ספקים שמקבלים תשלום דמי כיס.

בין אם אתם מזמינים ביקור בווידיאו עם ספק שראיתם בעבר ובין אם אתם מנסים מישהו חדש, הקפידו לערוך את המחקר בנושא הפניות ותשלומים. המבטח שלך עשוי לגבות פחות או יותר תשלום על פגישות טלרפואה בהשוואה לפגישות אישיות, וחלק מהרופאים עשויים לגבות דמי נוחות עבור ביקורי וידאו, לפי קרן Nemours.

הכנה לביקור שלך

בחר במקום מואר היטב נטול רעש והסחות דעת לפגישת הטלפואה שלך. אשראי תמונה: קורטני הייל / E + / GettyImages

במקום ללכת למשרד הספק שלך להיפגש באופן אישי, פשוט תקפוץ למחשב או לסמארטפון שלך לוועידת וידיאו עם הרופא שלך, עוזר הרופא או המטפל / ת. התהליך דומה מאוד למה שקורה באופן אישי.

"דלפק הקבלה יתקשר למטופל לקבלת הצעת העתיד של החולה ויעדכן את כל המידע הדמוגרפי, ואז הרופא יתחיל את שיחת הווידיאו", אומר ד"ר שאה. אם זו הפגישה הראשונה שלך עם ספק, תמלא את אותה הניירת ותספק את אותו סוג המידע כפי שהיית עושה באופן אישי, אומר ד"ר שאה, רק באופן דיגיטלי במקום זאת.

כדאי גם לבדוק את המרחב וההתקנה שלכם בכדי להבטיח שהביקור יתנהל בצורה חלקה. כמה טיפים לבכורה ראשונה:

• בקש מהספק שלך הוראות. יתכן שתצטרך להוריד תוכנית מסוימת לניהול צ'ט הווידאו. הספק שלך יכול לומר לך איזו תוכנה אתה זקוק, כיצד להשיג אותה וכיצד לנווט בה. (במקרים מסוימים, אולי פשוט תוכל להשתמש ב- FaceTime באייפון.) הם עשויים גם להמליץ ​​להתחבר מבעוד מועד כדי לבדוק אם יש בעיות טכניות. הספק שלך גם יידע אותך אם אתה צריך שיהיה לך מידע כלשהו על סימנים חיוניים (וכיצד להשיג אותו) – כמו לחץ הדם, הטמפרטורה, הדופק או המשקל שלך, אומר ד"ר מוטר-מאסט.
• וודא שבמכשיר שלך יש מצלמה ומיקרופון שעובדים. שניהם חובה על מנת שאתה והספק שלך יוכלו לתקשר ביעילות, אומר ד"ר שאה.
• מצא מקום בהיר ושקט. המקום הטוב ביותר לשיחת וידאו הוא מקום עם הרבה אור – ליד חלון היא תמיד בחירה טובה. מצא גם איפשהו בלי הרבה רעשי רקע, כך שאתה והספק שלך יוכלו לשמוע אחד את השני בבירור.
• ללבוש בגדים רפויים. זה ייתן לך גישה מהירה וקלה אם אתה צריך להראות לספק שלך משהו על העור שלך, בהתאם ל HRSA.
• סגור אפליקציות אחרות. הפעלת תוכניות אחרות עשויה להאט את המכשיר שלך – או להסיח את דעתך.

האם הטלרפואה כאן כדי להישאר?

המגפה החדשה של נגיף הכורון דחפה את הביקורים הווירטואליים בקדמת הבמה. אבל יש סיכוי טוב שהם יתקעו גם אחרי שהמגפה כבר חלפה.

"ניתן לבצע הערכות רבות באמצעות טלרפואה, החל מהקרנה ל- COVID-19 וכלה במעקב אחר הצרכים והמעקב השגרתי בתחומי טיפול ראשוניים ומתמחים רבים", אומר ד"ר מוטר-מאסט. ו"יותר מעסיקים בונים את זה בתוכניות הכיסוי שלהם, מה שמפעיל לחץ רב יותר על חברות הביטוח לשלם עבור השירות. "

במילים אחרות, אם טרם ביקרת בטל-רפואה, יש סיכוי טוב שיהיה בעתיד שלך.

מודאג לגבי COVID-19?

קרא סיפורים נוספים שיעזרו לך לנווט במגיפה החדשה של נגיף הכורור:

• המדריך שלב אחר שלב ליציאה וחזרה לבית בזמן התרחקות חברתית
• כמה גרוע זה באמת להשתמש בחיטוי ידיים כל הזמן?
• כיצד – ובאיזו תדירות – לחטא את הטלפון שלך כדי להימנע מלהיות חולה