בתחילת 2021, יותר ממחצית מהביקורים בטלפואה היו למטרות בריאות הנפש. אשראי תמונה: gpointstudio/iStock/GettyImages
לפני פרוץ נגיף הקורונה (COVID-19) היו סימנים לכך שבריאות הטלוויזיה צומחת באטיות אך בהתמדה בפופולריות משנה לשנה. אך רק בתחילת 2020, כאשר מגיפת הקורונה החדשה החלה ברצינות בארה"ב, התפוצצו שירותי הרפואה הפלסטינית בפופולריות, לפי התאחדות בתי החולים האמריקאית.
בפברואר 2020 החלו המרכזים לבקרת מחלות ומניעתן (CDC) לספר לרופאים להתחיל לתרגל התרחקות חברתית – במיוחד, למשל, על ידי הצעת שירותי רפואה בכל פעם שניתן.
פרסומת
שינויים אחרים הגיעו במהרה. במרץ 2020, Medicare הרחיבה את הגישה לשירותי טלפוניה, ומאפשרת לאנשים לקבל מגוון רחב יותר של טיפול מרופאיהם באמצעות טלפואה-ובאותה עלות כמו ביקור אישי.
מאז, תופעת בריאות הטלפונים לא הראתה סימנים של האטה. התעשייה עומדת להתרחב באופן דרמטי בשנים הקרובות, אפילו כשההנחיות להתרחקות חברתית נרגעות ויותר אנשים הופכים זכאים לחיסון COVID-19.
להלן מבט מקרוב על רשת הטלפונים בארצות הברית
פרסומת
פופולריות בטלוויזיה
ההערכות היו כי פגישות טרום בריאות, לפני מגיפה בארה"ב מהוות פחות מאחוז אחד מכל ביקורי החוץ. בחודשים מרץ עד אפריל 2020, מספר זה זינק ל -80 % מהביקורים באזורים מסוימים במדינה, על פי דו"ח מרץ 2021 ב JAMA Network Open .
להלן עוד כמה נתונים סטטיסטיים על הפופולריות של הטלוויזיה הבריאותית:
רשת טלפונים: לפני ואחרי COVID-19
נרשמה עלייה של 154 אחוזים בביקורי הטלוויזיה במהלך השבוע האחרון של מרץ 2020 בהשוואה לאותו שבוע במרץ 2019, על פי ה- CDC.
פרסומת
על פי הדו"ח של 2021 ב- JAMA Network Open , פגישות טלרפואה היוו:
- 0.3% מביקורי החוץ בשנת 2019
- 24% מביקורי החוץ בשנת 2020
ביקורות טלפוניות על ידי טכנולוגיה
רוב ביקורי הטלוויזיה התקיימו באמצעות וידיאו, על פי מחקר JAMA Network Open . להלן הדרכים הנפוצות ביותר בהן אנשים משתמשים בטלפואה:
פרסומת
- 75% מהביקורות הטלפוניות בוצעו באמצעות וידאו
- 9% מהביקורות הטלפוניות בוצעו בטלפון
- 3% מהביקורים בטלוויזיה בוצעו בדוא"ל, בצ'אט או בשירות דומה
*13% מביקורי הטלוויזיה הבריאותיים שדווחו לא ציינו את סוג הטכנולוגיה שבה נעשה שימוש
הפופולריות של Telehealth לפי התמחות
חלק מהפגישות של רופאים קלות יותר לבצע באינטרנט מאחרות. להלן פירוט האבחונים שניתנו באמצעות פגישות טלפוניות בפברואר 2021, באחוזים, על פי FAIR Health, ארגון ללא מטרות רווח שמטרתו להביא שקיפות לעלויות הבריאות:
- 55% מהטענות לבריאות הטלפוניה היו לגבי מצבים נפשיים
- 3% מהתביעות הטלפוניות נועדו למחלות ובעיות של רקמות מפרקים ורכות
- 3% מתביעות הבריאות הטלפוניות היו להפרעות התפתחותיות
- 2% מהתביעות הטלפוניות נועדו למחלות דרכי נשימה וזיהומים
- 2% מהתביעות בטל -בריאות היו עבור יתר לחץ דם
להלן פירוט הטענות המובילות בתחום בריאות הנפש בפברואר 2021:
- 28% היו הפרעת חרדה כללית
- 23% היו להפרעות דיכאון חמורות
- 19% היו הפרעות התאמה
- 7% היו הפרעות קשב וריכוז
- 5% היו עבור הפרעה דו קולית
ביקורות טלפוניות לפי התוצאה
רוב החולים שעברו ביקור טלפוני בתחילת 2020 הצליחו לנהל את הטיפול בבית, מה שהוריד את הצורך באנשים לבקר אצל רופא, על פי ה- CDC. להלן התנהלותם של אנשים לאחר מינוי הטלפונה שלהם:
- 69% מהאנשים ניהלו את הטיפול בבית
- 26% מהאנשים הומלץ לבקש פגישת מעקב אצל הרופא הראשי שלהם לפי הצורך, או אם מצבם החמיר או לא משתפר
- 3% מהאנשים הפנו לטיפול דחוף
- 1.5% מהאנשים נאמרו לפנות לטיפול במחלקת חירום
דמוגרפיה ושכיחות טלפנית
במהלך השלבים המוקדמים של מגיפת COVID-19, שירותי בריאות טלפונים היו פופולריים יותר באזורים מסוימים של ארה"ב-בפרט ערים ומיקומים גדולים יותר בצפון מזרח.
עם זאת, אזורים אלה עשויים להיפגע באותה עת גם עם שיעורים גבוהים יותר של COVID-19, כך שלא ברור אם מגמות הטלוויזיה הבריאותיות האלה יימשכו לאחר שהמגיפה תשכך.
ביקורות טלפוניות לפי אזור ארה"ב
אזורים מסוימים בארה"ב נוטים יותר להשתמש בטלפואה מאשר אחרים. להלן האחוזים מכלל תביעות הביטוח הפרטיות שהיו לביקורים טל -רפואיים במרץ 2020 לפי אזור, על פי FAIR Health:
- 6.5% מהתביעות הרפואיות היו לביקורים טל -רפואיים ב מערב ארה"ב (ארקנסו, אריזונה, קליפורניה, קולורדו, הוואי, איידהו, מונטנה, נבדה, ניו מקסיקו, אורגון, יוטה, וושינגטון, וויומינג)
- 5% מהתביעות הרפואיות היו לביקורים טל -רפואיים ב המערב התיכון של ארה"ב (אילינוי, אינדיאנה, איווה, קנזס, מישיגן, מינסוטה, מיזורי, נברסקה, אוהיו, דרום דקוטה, וויסקונסין)
- 6% מהתביעות הרפואיות היו לביקורים טל -רפואיים ב דרום ארה"ב (אלבמה, ארקנסו, דלאוור, מחוז קולומביה, פלורידה, ג'ורג'יה, קנטקי, לואיזיאנה, מרילנד, מיסיסיפי, צפון קרוליינה, אוקלהומה, דרום קרולינה , טנסי, טקסס, וירג'יניה, וירג'יניה המערבית)
- 11% מהתביעות הרפואיות היו לביקורים טל -רפואיים ב צפון -מזרח ארה"ב (קונטיקט, מיין, מסצ'וסטס, ניו ג'רזי, ניו יורק, פנסילבניה, רוד איילנד, ורמונט)
ביקורות טלפוניות לפי סטטוס אזורי COVID-19
הביקורים הווירטואליים היו גבוהים יותר במדינות שנחשבו ל"נקודות חמות "של COVID-19 (שם נגיף הקורונה החדש התפשט במהירות) במהלך מרץ עד יוני 2020, על פי מחקר JAMA Network Open .
- 36% מכלל המינויים היו דלוח בריאות הטלוויזיה במדינות "נקודה חמה" של COVID-19
- 22% מכלל המינויים היו דלוח בריאות טלפוני במדינות עם שכיחות נמוכה יותר של COVID-19
ביקורות טלפוניות לפי מיקום עירוני לעומת כפרי
אנשים המתגוררים באזורים עירוניים נוטים יותר להשתמש בטלוויזיה מאשר אנשים שחיים באזורים כפריים. במהלך מרץ עד יוני 2020:
- 24% מהמינויים באזורים עירוניים בוצעו באמצעות טלפוניה
- 14% מהמינויים באזורים הכפריים בוצעו באמצעות טלפוניה
ביקורות טלפוניות לפי גיל
משתמשי הטלוויזיה הבריאותית משתנים במידה ניכרת לפי הגיל. להלן פירוט המשתמשים בטל -בריאות באחוזים, על פי ה- CDC:
- 69% מהאנשים מ 18 עד 49
- 8.6% מהעולים 5 עד 17
- 3.5% מהאנשים מתחת לגיל 5
ביקורות טלפוניות לפי מין
יותר אנשים שהוקצו לנשים בלידה (AFAB) משתמשים בטלפואה מאשר אנשים שהוקצו לזכר בלידה (ABAF). להלן אחוזי האנשים המשתמשים בטל -רפואה לפי מין, על פי ה- CDC:
- 63% מהאנשים AFAB
- 37% מהאנשים AMAB
ביקורות טלפוניות לפי גזע
כמה מחקרים מראים שבגלל המגיפה, האמריקאים השחורים נוטים יותר מאשר אמריקאים לבנים לדווח על שימוש בטלוויזיה.
להלן אחוזי האנשים שקבעו לפחות תור טלפוני אחד עם הרופא שלהם, על פי נתונים שנאספו בין ה -9 ביוני 2020 ל -6 ביולי 2020, מהמרכז הלאומי לסטטיסטיקה של בריאות (NCHS):
- 27% מהאמריקאים השחורים שאינם היספנים
- 25% מהאמריקנים הלבנים שאינם היספנים
- 22% מהאמריקאים היספנים
- 20% מהאמריקאים מגזעים אחרים
נתוני תעשיית הטלוויזיה
הפופולריות והערך של שירותי הטלפואה הרקיעו שחקים לאחר תחילת מגיפת COVID-19. להלן מבט מקרוב לאן מועדות פני התעשייה, ומה עשוי להמשיך לעכב אותה.
שווי שוק תעשיית הטלוויזיה
על פי דו"ח של מקינזי וחברה, לפני המגיפה, שווי תעשיית הבריאות הטלפוניה מוערך בכ -3 מיליארד דולר. לאחר מגיפה, סכום זה עשוי לעלות לכ -250 מיליארד דולר.
חסמים לגישה טלפונית
לאחר התפרצות נגיף הקורונה (COVID-19), הרחיבה Medicare את מגוון שירותי הרפואה שהכוסה והחלה לשלם עבור כל ביקורי הטלפואה באותו שיעור כמו ביקורים אישיים. אבל לא כולם יכולים לגשת לשירותי טלפוניה באופן שווה.
להלן האחוזים של אנשים חסרי גישה לכלים דיגיטליים מסוימים, על פי מחקר שפורסם באוגוסט 2020 ב JAMA Internal Medicine , אשר סקר כמעט 650,000 אנשים:
- ל -41% ממוטבי Medicare אין גישה למחשב נייח או מחשב נייד עם חיבור אינטרנט מהיר בבית
- 41% ממוטבי Medicare אינם בעלי סמארטפון עם תוכנית נתונים אלחוטית
- ל -26% ממוטבי Medicare אין גישה לשניהם
חלק מהאנשים עשויים גם הם להימנע משימוש בשירותי טלפוניה מכיוון שיש להם חששות לפרטיות. מתוך 600 אפליקציות הבריאות הניידות הנפוצות ביותר, רק לכ -31% יש מדיניות פרטיות, על פי מחקר שנערך באוגוסט 2020 ב רפואת משפחה ובריאות הקהילה .
קריאה קשורה
154 סטטיסטיקות לבריאות הנפש שכדאי לדעת
פרסומת